테무를 통해 직구하는 분들이 많아지고 있습니다. 가격도 저렴하고 다양한 상품이 있어 인기가 높아졌기 때문입니다. 다만 해외에서 배송되는 만큼 배송기간이나 조회방법이 궁금한 분들도 많을 거라 생각됩니다. 테무의 배송기간, 정확한 배송조회 방법을 편하고 알기 쉽게 알려드리겠습니다.
테무 배송기간 얼마나 걸릴까?
테무 배송은 보통 평균적으로 7일에서 14일 정도 걸립니다. (저는 대략 10일 정도입니다.)
제품에 따라 조금씩 차이가 있지만, 일반적인 경우 약 10일 내외면 받아볼 수 있습니다. 하지만 특가 상품이나 이벤트 기간에는 조금 더 늦어질 수 있습니다. 저는 개인적으로 테무에서 구매할 때는 여유롭게 2주 정도 예상하고 주문합니다. 급하게 필요한 상품이라면 국내 쇼핑몰을 추천드립니다.
테무 배송기간 단축 꿀팁!
배송기간을 조금이라도 단축하고 싶다면, 제품의 출발지를 잘 확인해야 합니다.
테무에서는 상품이 중국, 미국 등 다양한 국가에서 발송되는데, 주로 중국 발송 상품이 가장 빠르게 도착합니다. 또한 주문할 때 테무의 빠른배송 옵션을 선택하면 추가 비용을 내고 더 빠르게 받아볼 수 있습니다. 저는 몇천 원 더 내고 빠르게 받는 편이 스트레스 덜 받아 좋더라고요.
테무 배송조회 정확하게 하는 방법
테무에서 배송조회는 생각보다 간단합니다. 테무 앱이나 홈페이지에서 내 계정으로 로그인 후 주문 내역으로 들어가면 쉽게 조회 가능합니다.
상품이 발송된 직후 송장번호와 함께 배송조회 버튼이 활성화됩니다. 이 버튼을 클릭하면 실시간으로 어디쯤 왔는지 쉽게 확인할 수 있습니다. 해외에서 출발하기 때문에 처음 며칠은 조회 정보가 안 뜰 수도 있습니다. 그러니 상품이 발송된 후 3~4일은 인내심을 가지고 기다려주셔야 합니다.
테무 송장번호 활용한 배송조회
테무의 배송조회 시스템도 좋지만, 더 정확한 배송상황을 알고 싶다면 국제 배송조회 사이트를 이용하는 방법도 있습니다.
저는 개인적으로 17TRACK이나 parcelsapp을 많이 이용합니다. 테무에서 제공하는 송장번호를 복사해서 붙여넣기만 하면 정확한 위치 정보를 얻을 수 있습니다. 특히 국내에 들어왔는지 여부도 빠르게 알 수 있어 좋습니다.
테무 배송이 느릴 때 대응방법
때때로 테무 배송이 지연될 때도 있습니다. 이런 경우에는 먼저 테무 고객센터로 문의하시면 빠르게 대응해줍니다.
앱의 채팅상담 기능을 통해 상담하면 빠른 답변을 받을 수 있습니다. 만약 배송이 너무 지연되면 환불 요청도 가능하니 너무 걱정하지 않아도 됩니다. 제가 한 번은 3주 넘게 배송이 지연되었는데 환불 요청했더니 빠르게 처리되었습니다. 테무는 이런 부분은 확실히 잘 해주는 것 같습니다.
테무 배송비는 얼마일까?
테무는 자주 무료배송 이벤트를 진행하고 있습니다. 기본적으로 일정 금액 이상 주문하면 무료배송이지만, 특별 할인 기간에는 금액과 상관없이 무료배송으로 구매할 수 있는 찬스가 있습니다. 다만 빠른배송 옵션을 선택하면 추가 배송비가 붙을 수 있으니 주문 전에 꼭 확인하는 것이 좋습니다.
테무에서 배송 받은 후 주의사항
테무에서 상품을 배송받은 후에는 꼭 빠르게 상태를 확인하는 것이 중요합니다. 간혹 배송 과정에서 상품이 손상되는 경우가 있습니다. 이런 경우 즉시 테무 고객센터에 사진을 찍어 보내면 환불이나 재배송을 신속하게 처리해 줍니다. 저는 상품 도착 즉시 상태 확인하고 문제가 있으면 바로 연락드리는 편이랍니다.