더운 여름철, 시원한 바람이 필요한 순간이 오면 가장 먼저 떠오르는 것이 에어컨입니다. 저는 지난 여름에 쿠팡에서 180만 원짜리 스탠드+벽걸이 에어컨 세트를 구매하고 설치 서비스를 이용했습니다. 주문한 다음 날 바로 설치가 이루어진 경험은 정말 인상적이었는데요. 특히 실외기 스탠드 포함, 연장선 무료 제공 등 세세한 배려가 돋보였습니다. 이제부터 제가 직접 경험한 설치 후기를 통해 자세한 내용을 알려드리겠습니다. 이 후기가 에어컨 설치를 고민 중인 분들에게 도움이 되길 바랍니다.
*그냥 내돈내산이에요. 협찬이나 체험 아님
1. 주문부터 설치까지의 과정
쿠팡은 빠른 배송으로 유명하지만, 에어컨 설치 서비스에서도 이 점이 돋보였습니다. 저는 오후 늦게 주문했음에도 불구하고, 다음 날 바로 설치 일정이 잡혔습니다. 빠른 일정 덕분에 불편함 없이 시원한 공간을 바로 누릴 수 있었습니다.
상세 주문 내용
- 상품: 스탠드+벽걸이 에어컨 세트
- 가격: 총 180만 원
- 포함 항목: 실외기 스탠드, 연장선 무료 제공
주문 과정은 간단하고 명확했으며, 설치와 관련된 문의 사항도 친절하게 답변받을 수 있었습니다.
2. 설치 과정의 전문성과 세심함
설치 기사님 두 분이 방문하셨고, 약속한 시간에 정확히 도착하셨습니다. 초기 설치 위치를 점검하며 각 공간에 적합한 배치를 설명해 주셨고, 그 과정에서 제가 궁금했던 점들을 하나씩 풀어주셨습니다.
실외기 설치
실외기는 아파트 실외기실에 설치되었는데, 기사님께서 에어컨 가스 충전 과정에 대해 자세히 설명해 주셨습니다. 덕분에 에어컨의 작동 원리에 대해 조금 더 알게 되었고, 설치 후 유지 관리 팁도 들을 수 있었습니다.
설치 과정의 꼼꼼함
- 배관 연결: 배관 연결 시 깔끔하게 처리해 주셨고, 이후 누수 테스트도 진행하셨습니다.
- 연장선 제공: 예상보다 먼 거리였지만, 추가 비용 없이 연장선을 제공해 주셨습니다.
- 실외기 스탠드 포함: 별도의 추가 구매 없이 제공되어 만족스러웠습니다.
3. 고객 친화적인 설명과 소통
설치 과정에서 기사님은 에어컨 사용 방법과 필터 청소 등 유지 관리에 대해 상세히 설명해 주셨습니다. 특히, 처음 사용하는 분들도 이해할 수 있도록 쉽게 풀어 말씀해 주셔서 좋았습니다.
궁금한 점 해결
설치 후에도 추가로 궁금한 점을 물어봤을 때 친절히 답변해 주셨습니다. 이런 소통 방식은 신뢰를 더해주는 요소였습니다.
뒷정리의 완벽함
설치가 끝난 후 기사님은 작업 중 발생한 먼지와 쓰레기를 깨끗하게 치워 주셨습니다. 이 작은 세심함은 사용자의 만족도를 크게 높이는 부분이라 느꼈습니다.
4. 에어컨 성능과 첫 사용 후 느낌
설치 후 바로 사용해 본 에어컨은 기대 이상이었습니다. 스탠드형은 거실을 빠르게 냉각시켰고, 벽걸이형은 침실에 딱 맞는 크기와 성능을 자랑했습니다. 소음도 크지 않아 밤에도 쾌적한 환경을 유지할 수 있었습니다.
- 디자인 심플
- 빠른 냉각 속도 듀얼쿨링
- 소음 감소 설계
- 간편한 리모컨 조작
- 끌때 1시간 말림 최고
- 벽걸이는 20분만 말림 아쉬움
5. 쿠팡 설치 서비스의 장점과 개선점
장점
- 빠른 설치 일정
- 추가 비용 없는 연장선 및 실외기 스탠드 제공
- 전문적이고 친절한 설치 과정
- 깔끔한 마무리
개선점
- 설치 시간이 예상보다 조금 길어졌지만, 이는 꼼꼼한 작업의 결과였기에 불만은 아니었습니다.
- 설치 전 예상 비용에 대해 조금 더 상세히 안내받을 수 있다면 더 좋을 것 같습니다.
이상 내돈내산 후기였습니다.